Ebben a feladatban egy szituációt fog látni, ahol egy vendég rablási kísérlet áldozata lesz egy étteremben. Nézze meg figyelmesen a néma videót, majd elemezze a látottakat az alábbiakban: jegyezze le a fő eseményeket pontokba szedve (1. Események), elemezze az éttermi személyzet viselkedését (2. Dolgozói reakciók), majd írjon egy rövid összefoglalót a láttotakról, és értékelje az esetet (3. Összegzés).